Obchodné podmienky

Objednávka sa podáva cez formulár na stránke. Kupujúci v ňom vyberie verziu kitu a uvedie fakturačné údaje a kontaktnú osobu.

Odoslaním formulára kupujúci predkladá návrh na uzavretie zmluvy. Zmluva vzniká okamihom, keď predávajúci objednávku potvrdí e-mailom; súčasťou potvrdenia je zálohová faktúra (predfaktúra). Automatické potvrdenie o prijatí formulára samo osebe zmluvu nezakladá.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, najmä ak sú údaje zjavne nesprávne alebo neúplné, alebo ak kupujúci má voči predávajúcemu neuhradený záväzok po splatnosti. O neprijatí objednávky predávajúci kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje.

Ceny uvedené na stránke sú v eurách a bez DPH. DPH sa účtuje podľa platných právnych predpisov a je vyčíslená na zálohovej faktúre aj na daňovom doklade.

Spôsob úhrady

prevodom na účet

Podklad na úhradu

zálohová faktúra

Splatnosť

14 dní od vystavenia

Daňový doklad

po pripísaní platby

Záväzok kupujúceho zaplatiť je splnený pripísaním celej sumy na účet predávajúceho. Pri úhrade je potrebné uviesť variabilný symbol zo zálohovej faktúry — bez neho nemusí byť platba priradená k objednávke.

Pri omeškaní s úhradou je predávajúci oprávnený požadovať úrok z omeškania podľa Obchodného zákonníka a pozastaviť plnenie do zaplatenia.

Predávajúci sprístupní video moduly a workbook do 24 hodín od pripísania platby, a to na kontaktný e-mail uvedený v objednávke.

• Verzia Essential — kupujúci si krízový manuál vypĺňa samostatne podľa dodaných šablón.
• Verzia Guided — okrem materiálov zahŕňa jednu hodinovú online konzultáciu; termín sa dohodne e-mailom.
• Verzia Executive — okrem materiálov zahŕňa jednodňový workshop v priestoroch kupujúceho; termín a miesto sa dohodnú e-mailom.

Termín konzultácie alebo workshopu je záväzný až po jeho písomnom potvrdení oboma stranami. Ak kupujúci zruší potvrdený termín workshopu menej ako päť pracovných dní vopred, predávajúci je oprávnený účtovať náklady, ktoré mu do zrušenia preukázateľne vznikli.

Ak workshop nemožno uskutočniť z dôvodov na strane predávajúceho, dohodne sa náhradný termín; ak sa strany nedohodnú, predávajúci vráti pomernú časť ceny pripadajúcu na workshop.

Video moduly, workbook a šablóny krízového manuálu sú predmetom autorského práva predávajúceho. Kupujúci k nim získava nevýhradnú licenciu na dobu neurčitú, pre potreby jednej spoločnosti — tej, ktorá je uvedená ako kupujúci na faktúre.

V rozsahu licencie smie kupujúci materiály používať pre svojich zamestnancov a členov svojich orgánov, vypĺňať šablóny vlastnými údajmi a vzniknutý krízový manuál používať vo svojej vnútornej dokumentácii bez obmedzenia.

Bez písomného súhlasu predávajúceho kupujúci nesmie:

• sprístupniť materiály tretej osobe, inej spoločnosti v skupine ani ich zverejniť,
• materiály predávať, prenajímať ani na ich základe poskytovať školenia tretím osobám,
• odstraňovať z materiálov označenie autorstva.

Krízový manuál vyplnený údajmi kupujúceho je jeho dokumentom a predávajúci si k jeho obsahu neuplatňuje nároky. Licencia k šablónam, na ktorých je postavený, tým nie je dotknutá.

Kupujúci je podnikateľ, preto sa na túto zmluvu nevzťahuje právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy do 14 dní podľa zákona č. 102/2014 Z. z. Tento zákon sa vzťahuje na zmluvy uzavreté so spotrebiteľmi; kit sa spotrebiteľom nepredáva.

Do sprístupnenia materiálov môže kupujúci objednávku zrušiť e-mailom bez udania dôvodu; ak už zaplatil, predávajúci mu vráti uhradenú sumu do 14 dní.

Po sprístupnení materiálov nie je zrušenie objednávky možné, pretože ide o digitálny obsah dodaný v celku. Ustanovenia o zrušení potvrdeného termínu workshopu podľa článku 04 tým nie sú dotknuté.

Obe strany môžu od zmluvy odstúpiť pri podstatnom porušení povinností druhou stranou podľa Obchodného zákonníka.

Ak sú dodané materiály neúplné, nefunkčné alebo nezodpovedajú opisu na stránke, kupujúci to oznámi e-mailom na kontaktnú adresu. Predávajúci sa k reklamácii vyjadrí do desiatich pracovných dní a vadu odstráni doplnením alebo opravou materiálov; ak to nie je možné, vráti pomernú časť ceny.

Kit je nástroj na prípravu firmy na krízovú komunikáciu. Predávajúci nezodpovedá za rozhodnutia, ktoré kupujúci na jeho základe prijme, ani za priebeh či následky konkrétnej krízovej situácie. Materiály nie sú právnym poradenstvom a nenahrádzajú stanovisko advokáta.

Predávajúci nezodpovedá za ušlý zisk ani za nepriamu škodu. Celková náhrada škody je obmedzená do výšky ceny, ktorú kupujúci za kit zaplatil, ak zákon neustanovuje inak.

Osobné údaje, ktoré kupujúci uvedie v objednávke, spracúva predávajúci na účel uzavretia a plnenia zmluvy a na účel fakturácie. Podrobnosti — rozsah údajov, právny základ, príjemcovia a lehoty uchovávania — sú v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.